1月22日，由西安火车站地区管理委员会“心诚·乐途途”学雷锋志愿服务品牌牵头，联合陕西省劳动模范李鑫志愿服务队共同举办的“爱心义剪 ‘发’现美好”便民公益活动再度温暖启航。

活动现场，志愿者们搭建起规范有序的临时义剪服务区，理发工具经严格消毒后整齐摆放，红色绶带在冬日阳光下格外醒目。拥有二十余年公益经验的省级劳模李鑫带领团队，以“匠心服务、爱心惠民”为宗旨，热情迎接每一位市民旅客。从返乡务工人员到探亲访友的游子，从驻足观望的市民旅客到地区一线工作者，志愿者们的巧手修剪不仅为人们打理出清爽的发型，更用暖心交流为旅途出行增添了一份暖意。

作为西安火车站地区管委会倾力打造的志愿服务标杆，“心诚·乐途途”品牌始终坚持“用心用情 至臻致远”的服务理念，构建了涵盖出行咨询、爱心轮椅、应急药箱、便民彩虹条等十余项特色服务的实践项目，2025年以来开展系列文明实践活动40余场，服务旅客7万余人次。此次  联合李鑫志愿服务队开展义剪活动，是品牌在服务提质增效道路上的又一创新探索——将服务触角从基础保障延伸至旅客“急难愁盼”的细微之处，填补了候乘期间个性化便民服务的空白。依托“心诚·乐途途”志愿者联盟共享平台的资源整合优势，此次活动实现了专业力量与公益服务的精准对接，让标准化服务更具人情味，推动西安火车站的服务品质从“达标”向“提质”、从“便捷”向“暖心”升级，为西北核心交通枢纽的服务升级注入了新动能。

接下来，西安火车站地区管理委员会“心诚·乐途途”品牌将持续深化与各部门、单位及社会组织等公益力量的联动，在春运等重要时间节点发挥重要作用，依托志愿者“时间银行”“爱心联盟”等创新机制，推出更多接地气、冒热气的便民举措。未来将继续拓展服务边界、提升服务效能，在完善“门到门”重点旅客帮扶、出行引导等现有服务的基础上，持续优化旅客出行全链条体验，让西安火车站不仅成为高效便捷的交通枢纽，更成为传递城市文明的温暖窗口。

编辑:新城管理员