日前，西安市新城区中医医院联合顺丰速运推出中药邮寄到家便民服务，将传统中医药服务从院内诊室延伸至群众家门口。

​以往患者就诊结束后，往往需要在药房长时间排队等候取药，部分患者因药量调配、就诊时间冲突等原因，还需要二次折返医院取药。对于异地就诊人员、居住较远市民、在岗上班族以及行动不便的老年患者而言，往返取药耗时费力，是日常就医过程中较为突出的不便之处。

针对群众就医堵点，新城区中医医院对药房取药全流程进行梳理优化，开通中药邮寄便民通道。全新的邮寄服务实现患者线上完成资料提交与药物预约配送。据医院工作人员介绍，有需要的患者只需微信扫描专属邮寄二维码，在线填报个人就诊相关信息，完善处方资料并上传处方照片，选定对应药品类型后，准确填写包含详细门牌号的收件地址与联系方式，核对全部信息无误并完成实名签名确认后，即可提交邮寄订单。医院完成中药炮制、调配、核对工作后，将交由顺丰速运统一配送上门，服务运费采用到付模式，真正实现“院内看病、居家取药”的便捷就医新模式。

同时，医院特别提醒广大患者，办理中药邮寄服务时务必填报真实患者信息，保证收件地址准确，避免出现配送偏差、延迟等情况。目前该项邮寄服务整体配送时效稳定，患者下单后药品一般可于次日送达，全程物流进度可通过微信“医寄通”平台实时查询，配送环节公开透明、可溯可查。

编辑:新城管理员