“从前单元门前电动车乱堆乱放，堵得出入口通行困难，如今车辆有序停放，楼道清爽敞亮！”家住新城区韩森寨街道咸宁湾小区的张阿姨看着小区变化连连称赞，整洁宜居的环境让居民幸福感显著提升。

今年物业服务管理“百日行动”开展以来，咸东社区聚焦小区环境整治、邻里矛盾化解、物业提质增效等基层治理痛点难点，主动创新治理思路，积极探索构建“社区搭台、物业唱戏、志愿赋能”的多元协同治理新模式，精准破解小区治理堵点、难点问题，推动小区物业服务和人居环境品质双向提升。

为充实基层治理力量、夯实整治工作成效，社区党委主动联动西安建筑科技大学华清学院，建立常态化合作机制，将大学生志愿服务深度嵌入小区物业服务全链条，20余名大学生志愿者正式加入“咸东小哥”志愿服务队伍，定期参与楼道清杂物、规整电动车、清扫卫生死角等整治工作。累计清理楼道堆物30余处，规整搬离乱停电动车200多辆。

在环境整治之外，社区充分发挥大学生志愿者亲和力强、有耐心、思路新的优势，让其化身邻里沟通的“连心桥”、矛盾化解的“黏合剂”，助力社区柔性化解基层矛盾。针对居民反映的楼下乒乓球活动噪音扰民问题，社区牵头统筹，组织“咸东小哥”志愿者主动对接，联动物业、民警、居民开展现场协商调解。志愿者耐心倾听居民诉求、积极沟通协调，多方商议优化活动方案，最终通过错峰开展文体活动的方式，圆满化解了邻里噪音矛盾，实现纠纷就地化解、邻里和睦共处，赢得了居民广泛认可与好评。

“‘百日行动’不是终点，常态长效才是关键。”咸东社区党委书记武莹表示，单靠一场集中行动远远不够，关键是要把临时的“帮手”转化为长久的“伙伴”。据介绍，该社区将持续做强“咸东小哥”志愿服务品牌，引导大学生志愿者深度参与隐患排查、文明劝导、民意收集等日常微治理，让青年力量扎根基层、服务群众，以青春担当赋能社区精细化治理，绘就社区共建共治共享的宜居新画卷。

编辑:新城管理员