营商环境是衡量区域发展软实力的重要标尺，是激发市场主体活力、推动经济高质量发展的重要引擎。今年以来，新城区行政审批服务局锚定全区中心工作，着力优化提升营商环境，摒弃坐等办事的传统服务思维，推行“政务随行办”服务，主动进商圈、问需求、送服务，助力辖区企业商户快速落地经营。

为保障服务落地见效，区行政审批局探索形成了服务推进的三维工作法，从窗口收集、项目对接、区街联动三个维度精准获取企业需求，靶向匹配审批服务。

立足窗口日常 从业务经办中摸排需求

以政务大厅为前端信息触点，窗口工作人员在证照办理、日常咨询过程中主动收集商业项目筹备、商户集中开业相关信息，建立需求台账，变被动办事为主动靠前服务。5月底，窗口在受理业务咨询中获悉火车站美食城改造即将完工，将有批量商户入驻，存在证照办理需求，立即上报相关情况。区行政审批局帮办团队第一时间对接项目方跟进服务，全程协助申报筹划、集中上门开展受理、畅通绿色审批渠道，1个工作日即实现所有入驻商户准营证照办结发放，高效保障了火车站美食城顺利运营。

紧盯项目一线 从常态走访中把握动态

坚持服务跟着项目走，常态化走进全区重点项目，对接街道综合与经济发展办公室，宣讲服务政策、了解开业计划，为重点项目开业前的批量入驻商户开辟绿色通道、提供帮办代办，把政务服务送到市场最前沿，助力项目早投产、早达效。目前，区行政审批局正在持续跟进华侨印象复合型商业中心、澜嘉奥特莱斯等多个重点项目，适时为项目入驻企业提供开业前准入准营证照办理服务。

深化区街协同 从属地联动中收集诉求

优化区级政务中心与街道便民中心的联动服务机制，依托街道便民中心地域优势，收集日常运行中的涉企办理需求；区级发挥审批专业优势，资源互通、上下协同为入驻商户提供办证便利。目前，已与长乐西路街道协作，为益田假日广场新增商户提供上门申报指导和上门送证服务，助力企业落地省成本、快经营。

下一步，区行政审批局将继续深化三维工作法，做实做细“政务随行办，服务送商圈”集成模式，不断完善多渠道需求摸排、快速响应闭环机制，持续下沉政务资源、优化审批流程，以务实举措优化营商环境，为区域经济高质量发展筑牢坚实政务支撑。

编辑:新城管理员