在4.93平方公里的辖区内

18个社区承载着13万居民的生活日常

如何在保持市容整洁的同时

​守护城市的市井烟火气?

　　新城区太华路街道以市容秩序管控为小切口，牢牢锚定“服务”核心，深入践行“721工作法”，把昔日的“堵点、难点、痛点”巧妙转化为“亮点、通点、赞点”，在精细化治理中奏响了一曲秩序与活力和谐共生的城市治理“变”奏曲。

　　疏堵结合：变“民生堵点”为“服务亮点”

　　“新兴路啥时候能不堵啊，路本来就窄，还有人摆摊，开车路过太难了!”“水果摊是方便，可天天占道，城管一走又回来了，治标不治本。”……这是曾经萦绕在新兴路居民心头的烦心事。作为连接电动车市场、安置小区与老旧家属院的重要通道，这条路聚集了大量居民群众，旺盛的生活需求催生了多个自发形成的果蔬摊贩聚集点。尽管多次整治，占道问题仍反复出现，成为城市管理中的一块“心病”。

　　“不能简单‘一刀切’，要给民生需求留空间!”。太华路街道综合行政执法队转变思路，主动前往先进地区调研学习，紧密结合群众实际需求和投诉热点，在新兴路设立了规范化便民疏导区，统一划定摊位、统一外形构造、统一管理秩序、统一清洁标准，既规范了经营行为，又满足了居民就近买菜的便利需求。

　　成效立竿见影。2025年夏季果蔬销售高峰期，新兴路的拥堵乱象得到根本性改善。

　　如今走进新兴路，疏导区新鲜的蔬果码放整齐，市民回家顺路就能采购。几位拆迁失地的摊主更是笑着说：“有了固定摊位，心里踏实多了!”

　　多元联动：变“交通难点”为“秩序通点”

　　“电动车乱窜、早餐摊占道、车辆违停、喇叭声此起彼伏……”这是含元北路早晚高峰期的真实写照。这条路上，聚集了两所小学、一所幼儿园，再加上蔬菜早市，清晨都上演着一场“交通大战”，被居民戏称为“堵心路”。

　　为打通这一城市“肠梗阻”，太华路街道牵头织密一张多元共治网。执法队员提前到岗，规范早市摊位与停车秩序;交警太华路中队上下学高峰时段专人值守，快速处置违停车辆;沿线6个社区组织志愿者、学校家委会成员及教职工组成“护学队”，在路口引导人流车流，将秩序维护从校门口延伸至整条路段。

　　如今，含元北路已实现常态化、精细化管控，早晚高峰的拥堵现象大幅缓解。多方力量攥指成拳，不仅保障了学生安全出行，也让道路回归其通行功能。

　　主动担当：变“群众痛点”为“民心赞点”

　　城市治理的温度，往往体现在对个体诉求的回应速度与解决力度上。今年7月，八府庄社区龙记帝景湾小区8楼居民向街道反映，楼下餐饮店的油烟和噪音严重影响日常生活。

　　接到投诉后，太华路街道综合行政执法队迅速响应，队领导第一时间带队上门核查。经现场检测，餐饮店虽已安装并正常使用油烟净化设施，但因排烟管道老化、设计不合理，导致出现油烟倒灌及噪音扰民。

　　执法队员并未止步于“合规性”检查，而是主动向前一步，组织居民代表与店家面对面协商。经过多次沟通协调，最终确定“延长管道、调整出口、加装隔音棉”的改造方案，并全程跟踪督导，确保整改到位。

　　改造完成后，居民特意致电：“油烟和噪声问题真的解决了，谢谢你们!”一句朴实的感谢，道出了群众对街道主动担当、高效服务的认可。

　　从新兴路的便民疏导区，到含元北路的多元共治网，再到龙记帝景湾的烟道改造，新城区太华路街道用一个个“小切口”的治理实践，生动诠释了城市治理的温度。当治理重心从“管理”转向“服务”，当精细化服务融入每一个细节，城市不仅有了规范整洁的“面子”，更留住了充满烟火气的“里子”。

编辑:新城管理员