今年以来,西安市新城区紧紧围绕全省“三个年”活动要求和西安市“八个方面”重点工作,持之以恒推进作风建设,常抓不懈优化办事流程,让群众和企业办事更便捷。新城区行政审批服务局牵头,相关部门协作,属地街道支撑,多措并举加快一体化政务服务能力及电子证照、电子印章、电子签名、电子材料应用建设,不断提升行政审批效能和政务服务规范化、标准化、便利化水平,为优化营商环境、推动高质量发展提供有力支撑。
“没想到在家门口就可以拿到营业执照,不用来回跑,真的是太省心了!”近日,在西安市新城区中山门街道便民服务中心,刚刚通过“跨地区通办”专窗拿到变更后的营业执照的企业负责人赵夏宇向工作人员连声道谢。
不久前,赵夏宇所在的西安市一家连锁药店因为经营原因,需要变更鄠邑区、蓝田县等地分店的企业名称。新城区行政审批服务局政务服务中心、中山门街道便民服务中心及业务属地区县政务服务中心工作人员通力合作,借助“跨地区通办”平台与赵夏宇联系对接,并进行申报辅导。仅用时2个工作日,赵夏宇就顺利拿到了多家远郊区县门店的营业执照。
在新城区,“马上办”“网上办”“一次办”等创新模式不断涌现。新城区把群众和企业的需求放在心上,持之以恒推进作风建设,常抓不懈优化办事流程,让群众和企业办事更便捷,同时进一步优化营商环境,激发市场活力。
聚焦惠民力度,新城区印发《西安市新城区加快推进政务服务“跨地区通办”工作实施方案》,推进政务服务从“属地办”向“跨地区办”转变。线下,在新城区政务服务大厅和区级部门独立办事大厅规范设置“跨地区通办”综合窗口,同时将“跨地区通办”综合窗口逐步向街道便民服务中心、社区便民服务站以及政务服务驿站延伸,推动政务服务事项在西安市范围内无差别受理、同标准办理;线上,依托西安市一体化政务服务平台,按照“一看就能懂、一点就能办”要求,简化网上办理环节和流程,完善应用电子化材料、电子印章等手段,推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办转变。今年以来,新城区累计办理“跨省通办”业务8339件、“跨市通办”业务6975件、“跨区通办”业务36378件。
聚焦办事速度,新城区出台《西安市新城区推进一体化政务服务平台向基层延伸行动方案》,推进政务服务从“线下跑”向“网上办”转变。新城区开展政务服务线上线下融合和向基层延伸工作,并在解放门街道、太华路街道试点推行“独生子女保健费给付”等4个事项网上办理。同时,组织区级相关部门、各街道召开培训会,部署一体化政务服务平台和“四电”(电子证照、电子印章、电子签名、电子材料)应用工作。今年以来,依托西安市一体化政务服务平台,新城区新增全程网办事项14个,网上可办率达96%、全程网办率达87.18%。
聚焦审批集成度,新城区印发《西安市新城区加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版实施方案》,推进政务服务从“分头办”向“协同办”转变。新城区两次召开全区“一件事一次办”集成改革工作推进会,并于7月中旬开展“一件事一次办”集成改革工作演练,模拟办件144件,向上级部门反馈问题28条。
今年以来,新城区统筹推出的12项“一件事一次办”集成改革均已开通线下咨询,线下累计办理9185件。“企业开办”“企业简易注销”“企业职工退休”在市建系统线上办理,“军人退役”“高校毕业生就业公共服务”“灵活就业”“员工录用”“扶残助困”“公民身后”“食品企业准营”“公民婚育”等8项“一件事”已在省一件事一次办系统上线运行。
下一步,新城区将进一步推动政务数据归集和共享,不断强化政务服务创新改革,持续推动一体化政务服务平台及“四电”应用,深入推进一体化政务服务平台向基层延伸,实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办,让“一网通办”从“能用”向“好用”转变。
编辑:新城管理员