新城区西一路街道兴盛社区“尚德街坊”网格服务队解民忧

来源:新城区西一路街道 时间:2021-04-13 11:16 字号:

  在新城区西一路街道兴盛社区,有这样一张网:它不大,却用6个板块讲述着2372户8099人的“微故事”;它不重,却用条条密线搭建起解决问题、化解矛盾的“连心桥”;它不宽,却在四方天地里点亮社区发展的“前行灯”。它,就是社区“尚德街坊”网格服务队。

  服务队有一群爱管事、能办事、勤跑腿的“尚德街坊”,大家每日走街串巷、登门问访,及时收集处理基层民生的大小事情,贴心地成了群众的“暖心人”,细心地成了群众的“安全员”,尽心地成了群众的“服务生”。

  为扎实开展党史学习教育,深入推进“我为群众办实事”活动,兴盛社区“尚德街坊”网格服务队又忙活起来。

  他们用 “红色”诠释爱心,群众行动不便,就“上门办”。高龄补贴复审工作开展以来,针对辖区老年人行动不便的情况,网格员走入居民家中,现场为所需老人拍照办理。老人的张张笑脸,是对网格员服务温度的肯定,也是对近年来社区服务质变的赞美。

  他们用“橙色”来应急,哪里需要在哪里。皇城东路51号院车棚挡雨层紧贴居民李女士家外墙。每逢雨天,李女士家屋内就会漏水,墙皮也因为雨水浸泡而脱落。得知此情况,社区网格员李静立即前往该户查看,并联系施工队及时更改挡雨层位置。李女士的一句“辛苦了”,记录了网格服务的暖心,洋溢的是居民真切的幸福感。

  他们守“绿色”,护环境。清明假期,网格员积极引导居民开展文明祭奠活动,并定时在辖区内巡查,防止安全隐患发生。倡导居民们做好固体废物集中收集及分类,以实际行动践行环保理念。网格织得牢就能做到居民诉求“快响应”,织得密就能实现社会服务“零距离”,织得巧就能达成社会治理全覆盖。下一步,兴盛社区将持续做好网格管理工作,不断丰富活动内容,吸引各类群体参与,将网格力量充分覆盖居民生活方方面面,真正让“长安格”中的“长安人”过得心安。

编辑:新城管理员



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